Política de Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Los productos deben:

• estar sin usar
• conservar etiquetas originales
• mantenerse en perfecto estado
• incluir embalaje original

PROCEDIMIENTO

Para solicitar una devolución:

envía un email a:

clmuar@gmail.com

indicando:

• número de pedido
• motivo devolución

Una vez aprobada la solicitud, recibirás instrucciones para el envío.

REEMBOLSO

El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

El plazo estimado es de:

3 a 7 días laborables tras la recepción del producto.

PRODUCTOS NO APTOS PARA DEVOLUCIÓN

No se aceptan devoluciones de:

• productos usados
• productos dañados por el cliente

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto del producto.